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没做过月嫂的人,永远不会懂的4大委屈!说到心坎里

2020-09-10 欧冠投注网站www.vagehome.com 人气: 19785

 



前些日子,在大连工作的张姐跟我诉苦,说跟客户家的老人相处的不愉快,心里感到特别委屈。



那段时间,大连的疫情突然严重起来,于是张姐每日都会给房间消毒通风。但是,孩子奶奶却认为,月子了还是要捂一捂的,不让张姐开窗。

张姐说开窗后,空气流通,有利于清新室内环境,可奶奶却说,开窗容受凉。张姐又说只要不对着通风口,注意保暖就不会感冒。奶奶开始抬杠,说万一飘进病毒怎么办?

张姐说病毒一般不会飘到屋里,同时室内每天都会做消毒的,要是实在不放心,可以佩戴口罩。奶奶又说,现在买个口罩这么难,都在家里带完了,出去怎么办?

沟通下来,张姐心理很不是滋味,一方面她想给宝妈一个很好的照顾,另一方面,面对孩子奶奶一连串的强势“抬杠”,她又无可奈何。觉着这份工作干得太难受了。



其实,很多姐妹在上户过程中,都会遇到这样或那样的不如意。这就需要我们用积极的心态去面对,用正确的方法予以回应。

一、被当做保姆,杂活太多

很多雇主把月嫂当做保姆用,什么活都让干。不仅要做一家人的饭菜,还要为雇主一家人洗衣服,有的家里有大宝的,甚至还要帮忙辅导功课,总之,就是做不完的事,说不完的累!

应对方法:在接单前先和客户说好工作的范围:护理宝宝、产妇、给产妇做月子餐、清洗宝宝和宝妈的衣服、打扫婴儿房等,不包括给一大家子做饭、洗衣、打扫卫生等。

如果客户有这方面的需求,一定要提前沟通好,在双方都可接受的范围内,再签合同。

当然,如果雇主家里人少,而自己又不是很忙的情况下,可以帮助雇主做一些力所能及的事情。



二、与家里老人沟通不畅

有的家庭是老人管家里的琐碎小事,姐妹们上户后,老人就忍不住给安排工作,有时还各种挑剔,难免会发生摩擦。

应对方法:首先我们要调整好自己的心态,从心理上接受老人,一件事情也好,一份工作也好,都是有它好的地方和不好的地方,永远不要期望能挑一个或换一个好的雇主,还是那句老话,好的雇主永远是留给好的阿姨的。

其次,先认同再表达自己的想法,因为老人更需要被关注和认同。我们要发现老人身上的一些优点,一定要真诚的给予认同,即使她说的不是很准确,也先认同她,让她从心底里对你放下戒备,然后再跟她提出自己的建议。



三、吃不饱,吃不好

月嫂工作量较大,一天要工作十几个小时,饭量一般都很大。有些客户家人生活节俭,做饭量比较少,经常出现不够吃的情况。

月嫂作为外来人员,吃饭自然比较拘谨,常让雇主先吃,导致自己吃不饱。有些时候,给宝妈做的饭太多,剩菜剩饭就只能月嫂吃了。特别是家里有老人的,很喜欢把剩饭剩菜给月嫂吃,有苦难言。



应对方法:可以将自己真实的想法告诉雇主,吃不饱和雇主说。有的时候,她们可能并没有意识到饭菜不够吃,或者让月嫂吃剩菜有什么不好。因此月嫂要说出自己的真实感受,相信大部分雇主都会理解并改进的。

互相之间要懂得尊重,自己吃不饱饭,就没力气干活,这可不是小事情!为人处世,与人沟通是一种修炼,通过和雇主沟通,相信这些问题能解决的。



四、双方生活习惯不同

与客户生活习惯不同,也容易引起摩擦。比如

(1)月嫂睡觉打呼噜,但是客户睡觉较轻

(2)月嫂喜欢开窗通风,但是客户怕冷

(3)月嫂习惯每天都洗澡,但是客户家里是隔天洗一次澡,月嫂不好意每天都洗澡,但自己有难受。

应对方法:面试时主动跟客户说明自己的某些生活习惯(如习惯起夜、每天都要洗一次澡等)和一些身体隐疾(如睡觉打呼噜、患轻微咽炎爱吐痰等),询问客户是否在意,这样来表明我们的诚意。

同时,如果客户对我们很满意,我们也可以委婉地询问一下客户及其家人日常生活中有没忌讳、有哪些是我们需要注意的,如果今后在工作中有任何意见或建议,可以随时提出来让我们改正等。这样,我们就能最大限度的减少这方面的摩擦。



每一位上户的月嫂都不容易,就算事情再小,也可能会影响客户对你的看法。所以,同为月嫂,我希望每一位姐妹都能被理解,被呵护,也希望姐妹们以更加饱满的热情,投入到工作的每一个细节中!

 

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